En las anteriores entradas del blog hemos visto cuáles son las mejores herramientas de búsqueda en Internet, distintos métodos de búsqueda y hemos diferenciado la Web Superficial de la Web Profunda. Ahora ha llegado el momento de aprender a preguntarle a Internet, es decir, aprender a formular nuestras preguntas de forma precisa para obtener la respuestas más adecuadas.
El primer paso es formular la pregunta en lenguaje natural, tal como se la plantearíamos a otra persona.
El segundo paso es traducir esa pregunta a un lenguaje que pueda ser interpretado por un buscador. Para ello debemos identificar las palabras claves o descriptores. Existen tres tipos de palabras claves: las de campo temático, las de problema específico y las de referencias autorales.
Las palabras claves de campo temático son los nombres de las disciplinas y los términos imprescindibles que no pueden dejar de estar mencionadas en un documento que habla del tema de nuestra pregunta.
Las palabras claves de problema específico son frases breves que mencionan el asunto o su núcleo problemático más específico. En realidad, no son palabras claves, sino frases específicas o expresiones claves, segmentos de texto insertos en un contexto que intentamos rescatar. Por eso es aconsejable incluir expresiones “en uso” que tengan que ver con el lenguaje que utilizamos habitualmente.
Las palabras claves de referencias autorales son nombres de autores que se encuentran directamente relacionados con el problema, y que son considerados clásicos o referentes importantes en la materia. Sirven para identificar apellidos en listas bibliográficas que no siempre incluyen el nombre del autor, por lo tanto, es conveniente incluir sólo apellidos.
Pongamos que queremos adelgazar y un amigo nos ha recomendado la dieta Dukan, pero otro nos ha dicho que esa dieta es muy peligrosa y nosotros queremos averiguar qué consecuencias tiene para la salud el seguir ese método de adelgazamiento. Una posible manera de expresar esta duda es la siguiente:
¿Cuáles son los riesgos para la salud de la dieta Dukan?
Algunas posibles palabras claves serían:
Palabras clave de campo temático: nutrición, alimentación, adelgazamiento, salud, riesgos, peligros.
Palabras clave de problema específico: "dieta Dukan", "método Dukan".
Palabras claves de referencias autorales: Como no conocemos a ningún autor que haya escrito sobre este tema, dejamos este apartado en blanco.
El tercer paso es combinar las palabras clave con operadores de búsqueda para elaborar una ecuación que sea interpretable por el buscador. Por ejemplo:
dieta AND dukan AND riesgos
Que también se puede expresar de la manera:
dieta +dukan +riesgos
Formular la ecuación de búsqueda adecuada es importante, ya que si la estrategia no es óptima, nos encontraremos con dos de los problemas más habituales a la hora de buscar información: el ruido y el silencio documental.
Si la estrategia de búsqueda es demasiado genérica, el número de resultados obtenidos será demasiado grande. Esto se debe a que el sistema recupera multitud de documentos que no son relevantes para resolver nuestra pregunta. A este fenómeno se denomina Ruido documental.
Si la estrategia de búsqueda es demasiado específica, o si las palabras clave utilizadas no son las adecuadas para definir la búsqueda, el sistema será incapaz de recuperar los documentos relevantes, y el número de resultados será muy reducido. Este fenómeno es conocido como
Silencio documental.
Se considera "buena" una búsqueda que ofrece entre 10 y 150 resultados. Si los resultados son más de 150 o 200, es necesario restringir la búsqueda; si son menos de diez, ampliarla.
Para comprobar esto, podemos ir a un buscador especializado como
Google Académico y probar con distintas estrategias de búsqueda:
Si buscamos
dieta +dukan +riesgos obtenemos 42 resultados, lo que quiere decir que hemos hecho una buena búsqueda.
Si buscamos dieta +dukan obtenemos 250 resultados, lo que quiere decir que hemos hecho una búsqueda demasiado genérica.
Si buscamos "dieta dukan" obtenemos 130 resultados, que es mejor que la anterior, pero peor que la primera, porque unos cuantos de los documentos obtenidos no ofrecen información relevante para resolver nuestras dudas.
Si buscamos dieta +dukan +riesgos +peligros +salud +nutrición +alimentación obtenemos 10 resultados. Puede que la estrategia de búsqueda sea demasiado específica y que hayan quedado documentos relevantes sin recuperar.
Cuantas más palabras clave y más operadores utilicemos, más específica será nuestra búsqueda. Para estrategias de búsqueda complejas lo mejor es utilizar las opciones de Búsqueda avanzada, que se abrirán al hacer clic en la flechita que aparece a la derecha del cuadro de búsqueda.
En la parte superior del formulario tenemos diferentes campos que representan a los operadores booleanos de los cuales nos ocupamos anteriormente.
La opción “con todas las palabras” representa al operador booleano AND, esto significa que todos los términos que se ingresen, deberán estar en los resultados que se muestren. Las palabras claves se deben ingresar separadas por un espacio, pero se debe tener en cuenta que, cuantas más palabras se ingresen, más se restringirá la búsqueda. Consecuentemente, si el primer resultado de la búsqueda arroja pocos resultados o ninguno, se deberán eliminar algunas palabras de este campo. Ingresaremos allí las palabras claves de campo temático: dieta riesgos salud
En la opción “con la frase exacta” se deben ingresar los descriptores del problema específico, es decir la frase (sin comillas) que deberá aparecer en todos los resultados que se mostrarán. Se debe tener en cuenta que cuanto más larga o compleja sea la frase, más específica y restringida será la búsqueda. En nuestro caso, ingresaremos: "método dukan"
La opción “con al menos una de las palabras” representa al operador booleano OR. Ingresaremos aquí una lista de palabras claves (separadas por espacios) entre las que, al menos una, deberá estar en cada uno de los resultados de la búsqueda. Se pueden enumerar conceptos que se utilizan habitualmente en los estudios sobre el tema en cuestión y que muy probablemente aparezcan. De manera inversa a lo que mencionábamos anteriormente, en este caso, cuantas más palabras se ingresen, más se amplía la búsqueda, pues se aumenta el número de opciones para el buscador, a la hora de encontrar resultados. En el caso de obtener demasiados, se deberán ingresar menos términos. Según nuestro ejemplo, podemos ingresar términos como: nutrición alimentación adelgazamiento.
En la opción “sin las palabras” se deben ingresar los términos (separados por espacios) que deberán estar excluidas en los resultados de la búsqueda. Se deben introducir aquí palabras que puedan ocasionar “desviaciones” en nuestra búsqueda.
Además, podemos determinar si la búsqueda de las palabras ingresadas se realizará “en todo el artículo” o solo “en el título del artículo”.
La opción “Mostrar artículos publicados por” nos permite el ingreso de una referencia autoral. Si se desean ingresar varios autores a la vez, puede utilizarse el campo “con al menos una de las palabras”, mencionado anteriormente.
El campo “Mostrar artículos publicados en” habilita el ingreso de referencias con respecto a los posibles medios de publicación, como revistas o publicaciones especializadas.
La opción “Mostrar artículos fechados entre” nos permite establecer un rango de años entre los cuales pueden haberse publicados los artículos o documentos. Ingresamos, según nuestro ejemplo: 2010-2015
Obtenemos 17 resultados. Aquí podemos visualizar parte de los mismos:
http://www.scirus.com
http://citeseer.ist.psu.edu/
http://www.intute.ac.uk
BUBL
http://www.hw.ac.uk/libWWW/irn/pinakes/pinakes.html
http://bvsalud.isciii.es